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多国封锁大批航班取消,新加坡最新退款攻略拿好不谢!

2020-03-25 16:11    阅读量:228

全球新冠病毒大爆发,疫情的快速发展,造成多个国家的“封锁”,入境难、转机难,让很多人急于回家的脚步戛然而止。

对于很多早早定下机票的小伙伴来说,如何退票成了一个大问题,好在航空公司也想到了这一点,积极解决大家的难题:

酷航网站推出自助退款服务!短短24小时内,已接获24000个退款要求,有逾8500人已收到退款。

那么具体信息又是什么呢?

酷航推出自助退票服务

因为疫情,酷航大量航班取消,现在酷航在其官网上提供了自动退款的程序,网友可自行登录进行操作。

酷航发言人表示,新冠疫情继续在全球肆虐,许多国家相继推出旅游警告,了解到顾客面对种种不确定的情况,希望更改旅行计划,于是立刻推出自助退款服务。

具体流程如下:

第一步,登录酷航,点击管理预定,并输入订位号码,


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第二步,点选我要退款,


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第三步,根据网站提示,填写好信息,选择发送,


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然后,你就可以在自己订票的邮箱中收到退票代金券了。


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酷航为取消航班的乘客提供同等价值的飞行券有效期为一年,可用来预订其他日期的飞机票。

至于3月15日至5月31日之间通过酷航网站、手机应用或微信预订平台订机票的乘客,则可免费更改飞行日期一次。乘客最迟能在原有航班起飞四个小时前免费更改飞行日期一次,新航班则必须在明年3月31日之前乘搭。

航班大范围调整

不仅可以退票,新加坡的各大航空公司也对近期的航班做出了调整。

新航削减96%的运力,大多数飞机停飞,新加坡航空公司今早发布文告宣布,全球多国因冠病疫情而加强边境控制,导致飞行需求不断下滑,公司无奈必须取消九成多的航班。

旗下的胜安航空和酷航也不能幸免。新航和胜安航空的共147架飞机中有138架得停飞,酷航的49架飞机则仅剩两架会继续运作。


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其中在酷航的网站上,航空公司列出了受影响的航线,以及新加坡和中国之间的许多航班。在亚洲以外,酷航飞往希腊和德国的航班也受到影响。

小新君提醒:出行早做规划

小新君也在此提醒大家:由于疫情急速发展,新加坡的旅游警示已经提升到最高级别。政府劝告民众如果没有必要,请暂时不要出国。

3月23日新加坡抗炎联合小组组长黄循财表示,任何新加坡居民如果仍选择出国,将面对后果,工作小组正在探讨需要采取哪些额外措施。接下来出境的工作准证持有者,在疫情期间也很可能不再允许入境。

若一定要出国,因为最近的疫情升级,各国的防疫政策随时可能改变,大家要密切留意相关国家的入境或者过境消息,也要查询清楚相应的航班信息,以免耽误行程。

如果家长和孩子若想了解新加坡留学要求、新加坡留学指南以及中学新加坡留学等问题都可以在线咨询我们哦!

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