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新冠疫情导致诈骗案激增,新加坡警察局教你“知己知彼”识破骗局

2020-08-28 16:14    阅读量:398

新加坡警察部队8月26日公布的2020年1月至6月罪案数据显示,新加坡上半年整体罪案数量增加了1881起高达18,121起,相较去年同期的增幅为11.6%。

不过,若不将诈骗案算在内,整体罪案数量其实少了2619起,下降20.5%,由此可见,诈骗案是导致上半年犯罪率上升的主要原因。专家表示,新冠肺炎疫情让人们更长时间待在家也更常上网,这也让网络骗子有机可乘。

警方也公布了在本地最常见的十种骗局:

十大骗局:

电子商务骗局(比如网购骗局)

社交媒体冒充骗局

贷款骗局

骗取银行资料的钓鱼骗局

性爱骗局

投资骗局

网络爱情骗局

技术支持式骗局(Tech Support Scam)

与获取银行资料无关的钓鱼骗局

冒充中国官员骗局


新冠疫情导致诈骗案激增,新加坡警察局教你“知己知彼”识破骗局


以上十类骗案,单单在上半年就骗取了8200万元的款项,比去年同期的4160万元,上升了97.1%。

和去年同期一样,电商诈骗依然是新加坡最为常见的诈骗案,其中294起诈骗案涉及冠病相关商品,比如口罩、洗手液和温度计。而在其中一起涉案金额最高的案件当中,受害人今年2月在网上支付了17万5000元,当作是订购口罩的订金,结果卖家事后音讯全无。

新加坡警察部队心理专家卡罗琳表示,冠病疫情让骗子有更多机会接触到受害人。她说:“大家待在家里,更常在网上买平时会到店里买的东西,比如买杂货。这让大家处在网络在线状态,也更容易成为受害者。”

另外,冒充社交媒体账号和银行相关信息的诈骗案同比分别暴增超过10倍和20倍。

警方表示,罪犯利用公众在冠病疫情期间的不安情绪,物色到了新一批受害者。新加坡政府提醒,相关从业者比如银行、电子平台,应要有一套应对骗局的机制,以保护消费者和商家。公众也应该保持警惕,提醒家人朋友不要掉入陷阱,一但发现可疑之处,应向警方报案。

商业事务局反诈骗中心过去一年接到超过8600起报案,涉及诈骗款项超过5190万新元。反诈骗中心已冻结了超过6100个银行帐户,并为受害者索回了40.8%的金额。

打击诈骗,识破骗局

为打击日益猖獗的诈骗案,警方与全国罪案防范理事会再次合作,推出“识破骗局 制止犯罪”运动,分享真实案例,教育公众找出疑点,破解骗局。

“全国罪案防范理事会已为制止犯罪努力多年,我必须说,有时候会觉得很懊恼,就算是我们已经与警方一同努力了,诈骗案还是有增无减。”

——全国罪案防范理事会主席沈结乐

不过,这也让他们更有动力。

“我们需要做更多,教育我们的社群,让他们对不断演变的诈骗手法有所意识。”

针对这些数据,新加坡警察局推出一系列宣导海报,以真实案件为例子,教育公众找出疑点。比如,如果接到的来电号码有“+”符号,那很可能就是诈骗电话。


新冠疫情导致诈骗案激增,新加坡警察局教你“知己知彼”识破骗局

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保持警惕,免于被骗

今年上半年,不少骗子利用新冠肺炎疫情行骗。一般大众或许会认为,只有特定族群,比如老人家才会被骗,自己是不会落入陷阱的。不过,骗局不断演变,其实每个人都可能成为骗子下手的目标。

“没有疫苗是可以对抗骗局的。让我们可以免于被骗的最佳方式,就是要保持警惕,找出疑点。”

沈结乐举例说:“当你接到可疑电话的时候,觉得不自在,就要找出疑点,停下手中的一切,向家人朋友询问,也可以拨打反诈骗热线。”

对骗子“知己知彼”

人们为何屡屡中招?骗子使用了哪些心理战术?新加坡警察部队心理专家受访时指出,骗子利用的是人性的三大心理弱点,让受害者上当。

1

让受害者”动之以情”

卡罗琳说,我们每个人每天在脑海中处理信息,主要通过“中央路径”(Central Route)处理理性的信息,处理感性信息时,则是通过“边缘路径”(Peripheral Route)。骗子会诱导受害者,通过比较情绪化、感性的“边缘路径”思路来处理信息。因为当人们用逻辑思考时,就不会受骗了。

2

骗子知道每个人都有“认知偏差”

卡罗琳也说,每个人都有“认知偏差”,比如每个人都会乐观地觉得坏事不会发生在自己身上,受骗的人不会是自己。骗子只要一意识到你的“乐观”,他们就会利用这一点,对你进行各种说服,让你卸下心房,从而让你失去动力去消化信息。

3

骗子会用各种说服技巧

第三点是最重要的一点,骗子会使用各式各样的方法向受害者进行说服,把受害者引导至”动之以情”和“认知偏差”的状态。

比如,如果受害者遇到假冒朋友社交媒体账号的骗子,骗子会向受害者释放“喜欢”和“信任感”的信息,来说服受害者。如果骗子给受害者提供正面信息,比如说参加某竞赛可赢取奖品,受害者就会觉得需要“礼尚往来”,正面回应,接着就会把个人资料、银行资料等提供给骗子。

4

行骗也会与时并进

卡罗琳提到,骗子技术越来越高超,也会随着时下流行趋势去行骗。她说:“很久以前,大家听过绑架骗局,然后就有了假扮中国官员骗局,接着就是通过假的社交媒体账号假扮失联的朋友行骗,接着又演变成了假扮名人,向相关名人的粉丝行骗。”不过,虽然骗子手法不断演变,但他们使用的心理战术,一直都离不开上述提到的三大点。

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